Vendégpanaszok kezelése
Beérkező panaszok szervezett kezelése
- Panasz felvétele: Amennyiben panaszt tenne valamely szolgáltatásunkra, az alábbi adatlap kitöltésével küldje el nekünk észrevételeit
- Panasz kiértékelése: Szakmai csapatunk a beérkezett észrevételeit azonnal feldolgozza.
- Válasz: Rövid határidőn belül felkeressük Önt a megadott kapcsolati címen.
- Intézkedés: Együttes érdekekkel vezérelve mindenki számára megfelelő intézkedést hajtunk végre, esetleg a jövőbeni kellemetlenségek elkerülése érdekében javítunk szolgáltatásaink minőségén.
A megkeresésben megadott elérhetőségi adatait (név, cím, emailcím, telefonszám, stb) kizárólag kapcsolattartás céljából kezeljük. További információ az adatkezelésről a honlapunkon található.
Panaszkezelési szabályzat(PDF)
